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北京奔驰GLC发动机缺缸 怠速抖动

  • 投诉编号:【1384998】
  • 投诉时间: 2025-03-04 17:49
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLC
  • 投诉车型: 2020款 GLC 300 L 4MATIC 动感型

投诉内容

描叙:车在10万公里出现发动机怠速抖动,缺2个缸,奔驰店以超出质保期为由拒绝免费维修。据调研这一批次的264发动机的很多车存在质保期前后发动机抖动,缺缸问题,据维修站反馈故障率在10%-30%。据了解新加坡针对奔驰264型号发动机型号的车已经实施发动机延保,对待国内的消费者还是需要自费一半修理。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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