比亚迪宋L DM-i购车后降价增配背刺老车主
- 投诉编号:【1386846】
- 投诉时间: 2025-03-05 21:06
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2025款 智驾版 160km 超越型
投诉内容
我作为比亚迪品牌车辆的车主,在不知情的情况下,发现车辆进行了迭代更新。而且4个月内我购买两辆比亚迪车,这种不通知老车主的行为,严重损害了我的知情权,我有权了解车辆相关的最新动态。希望你们能给我一个合理的解释,并提出相应的解决方案。你们车辆迭代却不通知老车主,这是对老客户的极不尊重!我一直信赖贵品牌,可这次的做法让我深感失望。我要求你们立即弥补这一过失,告知我车辆迭代的详细信息,以及对老车主的补偿措施。我购买比亚迪车辆时,基于对品牌的信任。但车辆迭代不通知老车主,这种行为严重侵犯了我的权益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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