一汽大众CC变速箱处于紧急模式 希望处理

投诉内容

变速器紧急运行模式，已发生过第二次，第一次发生在2022年7月，当时不知道是通病，又因为已经过保，选择在外面维修厂进行维修，总共花费3300元。到2024.12.31今天，又发生第二次同样问题，上午查询才发现这是当时那批车的通病，严重影响了用车体验，要求大众汽车免费维修，变速器终身质保。投诉后厂家要求再观察一下，今天又再次发生；过年前去4S店检查，说是年后给检查结果，结果到现在还没有给。期间已发生数次同样问题，车都不敢开了。后续检查结果是什么？打算怎么处理？