广汽丰田凯美瑞半轴防尘套漏油 要求处理

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半轴防尘套漏油是这个型号的通病，很多过保的用户都免费更换半轴防尘套了，但到我发现出现问题，4s说过保，无法索赔了，然后报价5000多处理这些通病，我觉得不合理，请帮忙跟踪处理，谢谢。然后厂家说已处理？根本没人与我联系或沟通，这是在糊弄客户吧。