广汽本田雅阁高速行驶时变速箱性能降低
- 投诉编号:【1396888】
- 投诉时间: 2025-03-14 13:33
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国VI
投诉内容




2025年1月20号在高速行驶中,仪表盘显示变速系统故障,行驶性能降低等提示。通过资料查询得知,广汽本田曾发过公告,此问题仅存在18年5月-19年6月生产车辆,并承诺此间生产车辆变速箱延保至10年20万公里,并承诺19年6月后生产车辆已解决此问题。于是本人2025年2月6日打电话到广汽本田咨询,经过一个月沟通,2025年3月5日被告知我的车辆是2019年11月28日购买,不在延保范围之内,并且拒绝延保,需要自费维修;现在本人要求本田需兑现延保服务,变速箱延保至10年20万公里。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999


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