比亚迪元PLUS质保期内故障不予解决

投诉内容

2025年1月进店维修，公里55000进店维修，因为有刹车和半轴球头部有异响，维修进店前订购了前后刹车片，并发现后减震漏油需要更换，4s店给予索赔订件。异响问题怀疑球头与半轴链接部位有问题，给予加润滑油，说看一看，不行再换。几天后配件到货，由于过年及个人时间问题，3月准备进店更换，但得到通知公里数超过60000出质保，不能免费更换。质保期已经明确的产品质量问题，无论质保期是否过期，销售企业都有义务履行国家三包政策解决质保期内问题。