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北京奔驰GLA频繁提示变速箱故障

  • 投诉编号:【1399642】
  • 投诉时间: 2025-03-17 12:29
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLA
  • 投诉车型: 2022款 GLA 220

投诉内容

2023年1月28日在商丘购车,2023年2月11日出现提示变速箱故障,汽车会直接爆死,或者没有r挡234挡,等原因,有时车重启自己会好,已经反反复复在4s店修好多次了,至今未能修复,最后一次4s店工作人员说提取到系统的错误代码了,说是得等厂家研发出来新系统装上,现在已经过去将近1个月了,再打电话还是让等,买个车几十万第二个月坏到现在同一个问题一值修复不了,非常费解。无语,就是买个自行车也不会这样吧。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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