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星途—星途凌云

星途凌云提车三周脚垫未到货 要求处理

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  • 投诉编号：【1400153】
  • 投诉时间： 2025-03-18 10:09
  • 投诉品牌： 星途
  • 投诉车系： 星途凌云
  • 投诉车型： 2025款 300T 两驱 星耀版

投诉内容

合同已写明提车赠品包含脚垫提车当日说脚垫没货让等待，之后每周询问没有结果说一直没到，从提车当日到今天三周了脚垫还没拿到，销售人员及店里老总服务态度极差。

投诉回复

星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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