别克威朗发动机故障灯亮 变相收费
- 投诉编号:【1400170】
- 投诉时间: 2025-03-18 10:23
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2022款 Pro GS 追风版
投诉内容
发动机故障灯亮,21年10月购入的威朗PRO汽车,目前发动机故障灯亮,车门生锈,刚到别克售后4S店成都售后人员就给我说:车已经超出质保期,至少200检查费;但买车时我就了解到该款车动力总成质保是延保8年或16万公里;售后目前不认可;另外,发动机故障灯亮,售后不认为是动力总成相关的部件出现问题,必须检查之后由他售后定原因,之后才给与处理;请问发动机故障灯亮和动力总成没任何关系,那发动机灯为啥要亮?另外别克售后电话接线人员也是此态度,政策是政策,怎么实施由他说了算。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理


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