东风奕派eπ008未告知规则导致厂补无法到账
- 投诉编号：【1400219】
- 投诉时间： 2025-03-18 11:23
- 投诉品牌： 奕派科技
- 投诉车系： eπ008
- 投诉车型： 2025款 210Ultra增程版 5座
投诉内容
购车前，销售告知我名下旧车满足3个月就可以领取厂补，但是买完车又给我说只有旧车和新车开票日期满足3个月才能领取，但是这个领取条件购车前并未告知我，导致现在无法正常领取厂补。
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000
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