华晨宝马X3内饰门把手破损 要求厂家处理
- 投诉编号：【1400748】
- 投诉时间： 2025-03-19 09:57
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2023款 改款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装
投诉内容
24年11月提的车，25年2月份洗车的时候发现左前门门把手处有皮破损，4S咨询说被什么烫了，但是仔细检查不是被烫，而是被刮造成的，这个位置人为刮花的几率几乎没有。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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