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比亚迪—护卫舰07

比亚迪护卫舰07新旧款迭代纠纷 升级智驾

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  • 投诉编号：【1401217】
  • 投诉时间： 2025-03-19 21:39
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 护卫舰07
  • 投诉车型： 2023款 DM-i 205KM 尊贵型

投诉内容

降价增配，欺诈消费者，2023年11月底买的车，2024年2月出新款，销售并未告知更新换代计划，隐瞒消费者知情权，并且千里眼功能不能用，多次投诉无果，并且OTA不推送升级包，智驾没有升级包，没有解决方案。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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