别克君威后羊角异响 要求厂家处理

投诉内容

新君威后悬挂羊角设计缺陷质量通病故障导致车子在起步、倒车、低速行驶时后轮部位严重异响，行驶时车里伴随咚咚的异响声。据了解这个故障厂家在23年到24年背地里偷偷召回更换过，而且这期间本人也去过店里维修车辆，由于当初厂家和4S店未通知到本人进行更换，之前有一点异响本人也没有仔细听出来是后轮传来的因为这个车内本来就有很严重的内饰异响。车子开去4S店现场已经确认了是悬挂后羊角故障，也4s店看了之前确实有召回过但别克厂家态度强硬，不给予免费更换。 才行驶6万公里的车子就出现严重的悬挂异响，属于影响行车安全的设计缺陷质量问题，理应给予免费排除故障，还消费者公道。