斯柯达速派变速箱处于紧急模式 要求处理
- 投诉编号:【1403820】
- 投诉时间: 2025-03-24 15:11
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2016款 TSI330 DSG 智行版
投诉内容
2024年3月16日、3月24日在车辆行驶中出现报警“变速箱故障,无法挂倒挡”,第一次发生时候除了无法挂倒挡外,还无法入2挡,在1挡情况下直接升3挡,第二次发生时候车辆只能在1挡下行驶。两次都是在车辆熄火后,30分钟后重新发动后,恢复正常,但发动机故障灯亮。我的车辆才行驶了5万多点,变速箱就出这个问题,万一在高速路上发生这个问题可能造成严重事故。希望厂商能召回免费更换零部件。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


京公网安备: