一汽奥迪Q3左前大灯表面起皮 质量问题

投诉内容

2022年1月购买的车辆，2025年3月中旬洗车无意间发现左前大灯表面起皮；随后到4S店反应问题，4S店表示车辆已过3年，已过保无法免费更换；后经同店内人员沟通，表示帮我去同厂家申请，今日（3月27日）接到店电话表示厂家不给予批复；今日再次联系一汽奥迪客服电话，客服表示该问题要反馈给店内；相互推责；现望一汽奥迪厂家积极处理问题；不要什么都推给店内！