上汽荣威i5变速箱异响 要求厂家处理
- 投诉编号:【1405795】
- 投诉时间: 2025-03-27 23:26
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i5
- 投诉车型: 2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版
投诉内容
从2020年7月买车到变速箱异响、损坏才4年多的时间,公里数85000公里,都是市区上班通勤,怎么会莫名其妙的变速箱就坏了,而且我在2024年4月70000公里的时候在指定荣威4s店更换了变速箱油。我就不明白了,这车是纸糊的吗?4年多的时间三大件就坏一个?结果在网上查了后才发现,这是荣威这款cvt变速箱的通病,只要是到了7、80000公里就会异响、损坏。厂家为什么不为有设计缺陷的变速箱负责?为什么要让相信你们的消费者买单?希望厂家能给个合理的解释。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。


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