进口奔驰GLC轿跑发动机故障灯亮 抖动熄火

投诉内容

2022年4月购车，目前行驶约34658公里。2024年3月8日，发动机故障灯亮，车身抖动，有烧焦味，叫了道路救援，拖至4s店维修；2024年5月12日，发动机故障灯亮，车身抖动，汽油味大，呼叫道路救援拖至4s店维修；2024年8月15日，发动机故障灯亮，抖动，次日到店检查反馈是第四缸燃烧不好，有失火；2024年12月7日，发动机故障灯再次亮起，前往4s店维修，添加燃油添加剂，更换火花塞，更换第三缸喷油嘴；2025年1月15日，发动机故障灯再次报警，前往4s店维修，更换三元催化，更换第三缸喷油嘴；2025年3月30日晚10点，车辆在高架桥快速行驶过程中，车身再次抖动，突然熄火，再次点火车身依然抖动且自动熄火，车内有一位八九十岁老年人，过往车辆行驶速度很快，且停靠位置非常危险，呼叫了交警协助将车推至安全位置，才允许道路救援上桥拖车。由于发生故障时间很晚，且下着大雨，车辆突然抖动熄火，人身安全无法保障。综上所述，车身抖动熄火，发动机故障灯问题已反复出现6次，4s店仍未彻底解决这个问题，对于人身安全是非常大的隐患，且今年4月即将过质保期。本人已无法相信4s店，甚至怀疑所购车辆是故障车，也怀疑4s店未认真维修且真实告知我们车辆的真实情况，故意拖延至质保期结束。本人对此发起严肃投诉，要求退还全额购车款！