长安福特福克斯发动机热车怠速有异响
- 投诉编号:【1407808】
- 投诉时间: 2025-03-31 23:57
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2022款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
投诉内容
发动机热车后发出哒哒哒异响,在修理厂用听诊器诊断是发动机内部发出的声音,1.1万公里的时候就有了该异响,发了视频给4s售后技术说正常,之后到店检查厂家出报告也说是正常。咨询过其他车主的发动机也有该类问题,并且声音几乎一样,查询相关资料发现有类似问题,资料上说:发动机缸体与主轴承盖配合间隙不对,产生摩擦或者敲打造成哒哒哒异响。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调赣州逸海经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!


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