上汽荣威RX5涡轮增压异响无法质保 要求处理

投诉内容

车子异响，拿去4S店检查出涡轮增压有异响需要更换，工作人员说还在质保期内可免费更换，去的时候是3月29号星期五，叫我们先回来，要星期一才能申请了，回来了之后三四天之后打电话问4S店的工作人员又说要提供车子的保养记录因为车子不是在4S店保养的，车子有十万公里了，要求一万公里提供一个我提供不了那么多，所有现在一直不处理，要求尽快处理。