上汽大众凌渡购车时4S店未告知保养套餐
- 投诉编号：【1409467】
- 投诉时间： 2025-04-03 22:35
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 凌渡
- 投诉车型： 2024款 凌渡L 280TSI DSG 酷辣版
投诉内容
购车时首次登陆上汽大众APP未告知3年无忧保养套餐卡券的存在，导致此卡券于2024.11.30失效，购车几个月之后，当本人发现这张失效卡券时，4s店反而推脱这张卡券已经被包含至优惠后的价格中，但是本人完全不知情，要求相应等值赔偿！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：