奇瑞艾瑞泽8高速行驶轮毂内侧开裂要求处理

投诉内容

2025年4月3日11：30分从宿松高速口驶往六安方向，行驶一小时二十分钟左右到达济广高速4-748位置，经过桥梁伸缩缝位置车辆左前轮突然炸响，停车观察左前轮轮毂内侧发现裂缝以及破洞，为正常行驶，无任何异常颠簸，故认为是车辆轮毂存在质量问题！

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据合肥君之泰4S店反馈，因客户车辆受外力原因造成，不符合厂家保修政策；已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“