长安马自达CX-5经销商承诺上原车牌不兑现
- 投诉编号:【1411580】
- 投诉时间: 2025-04-08 09:13
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-5
- 投诉车型: 2024款 2.0L 自动 两驱 智尚型
投诉内容
3月30日,签合同前跟销售说马自达新车上原车牌,并签订购车合同,3月31日将登记证书行驶证书给销售拍照上传资料领取购车补贴,期间销售看过我的登记证书问我我的车去年为什么过户,我说车牌之前的白车子卖了(销售没有跟我讲过户未满一年车牌不能保留),4月2日上午销售将我的旧车过户给我婆婆,过户后我问销售我的车牌保留了没,销售说保留了,4月2日下午销售去将我的新车上我的原牌,此时发现车牌没保留住。4月3日尝试跟荆州车行解决问题,他们服务态度很差,只说现在只能重新再选一个车牌,车行不可能赔偿。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。


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