一汽红旗H9 48V电瓶搭铁线虚接导致车身烧穿

投诉内容

车辆在行驶中夜间23:40车辆报警（蓄电池充电故障，请尽快熄火，重启发动机）第二天经检测是因48V电池虚接导致导致电阻过大，线头发热，从而把铁板烧穿。是不是可以理解成车辆有自燃风险，安全怎么保证？

一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。