亚太沃尔沃S60强制购买保险 未履行赠品承诺

投诉内容

本人于2025年4月7日在温州沃尔沃4S店签订购车合同时遭遇三重欺诈：1.强制搭售保险：4S店要求首年保险必须店内购买；2.合同欺诈：正式合同性质不明确，销售经理运用话术让人以为是订金合同，合同具体细节不明且未加盖公章的3.产品欺诈：谈及原厂发动机下护板赠品时，将车辆原有塑料护板引导为已有配件，诱导消费者放弃赠品（沃尔沃官网截图原厂件为铝板）夸大虚构360影像改装风险诱导消费者放弃赠品。主张：1.定金性质：付款凭证明确记载为“定金“，但合同未约定不退条款，主张适用。2.4S店存在根本违约行为（未履行赠品承诺+强制保险）3.合同未加盖公章但签约方为4S店，依据主张合同未成立。