思皓E20X动力电池故障 售后拖延处理

投诉内容

2024年1月车辆报动力电池故障，送到,4S店检查后需将电池包返厂维修，2月份修复，使用半年后出现电量低于30%时行驶中出现动力突然丧失，2024年10月送至4S店检查，12月告知动力电池损坏，江淮思皓厂家同意更换电池包，之后思皓厂家一直各种理由推迟发货，多次投诉至江淮思皓厂家后，2025年2月告知3月底会发货，3月底仍未发货，再次投诉至厂家，厂家告知电池包缺货只能进行维修。江淮思皓厂家多次出尔反尔，恶意欺骗消费者，故要求厂家5月之前给予免费更换动力电池包。