长安CS75 PLUS车机不升级 车机操作卡顿

投诉内容

投诉长安汽车对产品虚假宣传，承诺OTA终生免费升级，但销售后不对车机质量和使用负责，导航多次出错，导致车主耽误行程。问题存在4年仍然未被解决，二代已经推送好多次升级，然而对21款车主不管不问，车机开机慢，系统卡顿，变速箱顿挫抖动，严重影响使用体验，欺诈消费者。严重损害了消费者的合法权益，希望相关部门能督促长安汽车并解决这一系列问题，给消费者一个公平的答复。