上汽名爵MGES5经销商不退还定金

投诉内容

本人于2025年4月1日下午在该店试驾看车，然后被销售套路付了5000定金，合同条款也没有和我讲解就让我签字就好。合同没有盖公司章也没有给我一份，合同流程是否合法合规。4月4日因老家奶奶突发疾病治疗需要一笔不菲的医药费，原本提车的钱就给奶奶治病用。于是和销售顾问协商暂时没有经济能力购买车能不能退还定金。销售经理和老板坚决不退。我在店里求了他们半天也无动于衷，发生这样的事情出于人道主义定金求你们帮我退了。