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哈弗H6收费语音提示音关闭不了 要求处理

  • 投诉编号:【1415241】
  • 投诉时间: 2025-04-15 09:29
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 冠军版

投诉内容

厂家赠送的车联网服务到期之后,每次启动车辆启用车辆多媒体功能,车机都会语音提示您的服务已到期请续费,问了经销商,说他们解决不了这是厂家设定的,然后联系哈弗厂家,厂家给的回复是出厂设定就是这样不给关,我去作为消费者都没有权力去关闭他们的收费提示了吗,不想听他们的提示收费音那么难,广告法似乎也不允许这么做。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排工作人员与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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