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上汽大众途昂变速箱进入紧急状态

  • 投诉编号:【1415541】
  • 投诉时间: 2025-04-15 16:31
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途昂
  • 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容

变速箱进入紧急状态可继续行驶,完了只有二挡,熄火后启动故障消除,行驶一段后又会出现同类问题,有严重安全隐患,车辆一直在修理厂保养,给400打电话说已过保修期,让自费修理。后查询小红书发现车友都有类似的情况发生,请求厂家召回所有车辆免费修理。希望您帮忙协调解决,感谢。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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