吉利星瑞销售承诺15天交车不兑现 要求处理
- 投诉编号：【1417699】
- 投诉时间： 2025-04-20 09:58
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星瑞
- 投诉车型： 2025款 东方曜 1.5TD 扶摇版
投诉内容
25年3月23日订了一台吉利星瑞25款东方耀1.5T扶摇版苍穹灰，一开始交了1000元订金，4s店说从周边调货，如果有就可以直接提，但是后来又说没有现车，需要从厂家订，之后一周内（25年3月底前）补足了2万元订金，说是从厂家发回来需要半个月，今天是25年4月20日，依然没有将车发出，也提不了车，前前后后一个多月，吉利厂家就这种效率？诉求：希望尽快交车，约定且确定好交车日期，对于延误的情况给予补偿！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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