一汽红旗H5承诺赠送礼品未兑现 要求处理

投诉内容

2014年10月30因保险费用较高承诺赠送杯子，当时说的两个杯子，感觉都不容易就没有退4s店购买的保险费。后面二次签合同称杯子在楼上不方便拿下次送，我口头提出那就赠送4个杯子，当时也是承认的，但是聊天我就按两个杯子计算，但是就两个杯子已经半年了要不回来，像乞讨一样，如果车子有问题会怎么样？经过多次红旗官方投诉讨要了两个杯子，一个还是破损，又多次因为一个杯子等待好几天，服务行业办事拖拉，必须给教训，能干就干，不能干就滚蛋，这是服务行业，需要微笑服务，我去消费不是养大爷的。