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比亚迪—汉

比亚迪汉4S店维修车辆使用旧件 要求解决

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  • 投诉编号：【1418454】
  • 投诉时间： 2025-04-21 18:12
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 汉
  • 投诉车型： 2020款 EV 超长续航版 豪华型

投诉内容

23年4月份，质保换了块新电池，到了2024年8月份再检测，电池衰减了9%，一问才发现，23年更换的电池是旧电池，并且衰减过的电池，现在4s店说按新电池来质保，但换给我的是旧电池，怎么能按新电池来质保。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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