一汽奔腾T77车机屏幕黑屏 要求处理

投诉内容

19款奔腾T77中控屏故障，左侧屏幕行车途中突然变黑几秒钟后恢复，右侧屏幕花屏变白，22年由于屏幕同样问题售后给免费更换一块屏幕，24年11月份开始屏幕又出现此类问题，跟售后反映回复已出包修期，需自费维修，厂家把不良品流向市场，以超过保修期为由不予质保，屏幕通病，已附上其他车主投诉案例。现在诉求要求免费更换多媒体屏幕，并对更换后的屏幕作出质保。