奇瑞瑞虎8隐瞒保养套餐保质期
- 投诉编号：【1422337】
- 投诉时间： 2025-04-29 10:29
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2021款 鲲鹏版 290TGDI 自动 逐风+版
投诉内容
2022年6月买的车，买车时送的6次保养，当时没说会过期，2025年4月去保养，售后人员才说还有两次保养要作废了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宁夏开盛4S店反馈：未有工作人员承诺客户卡卷没有有效期的问题，赠送的卡卷；客户是可以看到的，上面有写有效期；有使用的规则说明；到期后无法使用哦，客户需要在有效期内使用完毕。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：