长安马自达3 昂克赛拉提车将近一个月无法上牌

投诉内容

自投诉以来一直联系不上4S店的负责人沟通解决问题，服务态度极差。本人于2025年3月在购得马自达昂克赛拉新车一辆，双方约定的车辆总价款系89400元，本人亦已全额支付该费用。后续经本人多次沟通，该4S店仍未为本人上牌直至临时牌照过期。据4S店回复无法上牌原因为本人提前与银行沟通还款，影响其返点。事实上贷款合同由本人于银行签订，银行同意本人承担提前还款违约金后可提前还款。4S店既不为本人处理上牌事宜亦无视本人的退车退款请求，给本人造成极大的损失。