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上汽大众途岳4S店退网 无法使用保养套餐

  • 投诉编号:【1422461】
  • 投诉时间: 2025-04-29 13:33
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途岳
  • 投诉车型: 2019款 280TSI 两驱 舒适版 国V

投诉内容

自己车辆在该店购买6年保养套餐,今天到店内保养,既然说暂时不给于保养,说现在换投资人,原桂鹏公司已向厂家退网,现在等投资人工作交接,暂时无法进行套餐保养使用,不能理解。接待服务顾问解释态度也非常敷衍。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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