进口宝马5系4S店赠送代金券却不能延期
- 投诉编号：【1422503】
- 投诉时间： 2025-04-29 14:48
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马5系（进口）
- 投诉车型： 2020款 530i M运动套装
投诉内容
当初因为id7系统阉割版，4s店赔偿了6500代金券，余额1707，现还有一个多月就过期了，但本人因为工作原因不在当地，4s店答复不能兑换成保养券，也不能延期使用，而且过了好几天仍然不给答复。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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