奇瑞新能源QQ冰淇淋防火墙异响

投诉内容

从24年1月份提车不到一个月就开始出现这个问题，一直没处理，25年4月10号开到4s店去，说抬仪表检查，检查了3天，说是车身防火墙问题，处理不了，说赔偿，4月23号店内的售后经理联系我说厂家赔2000，我不同意，她说帮我反馈上去，期间也没有任何结果，我打了几次厂家电话询问，4s店也一直没人联系我，这是什么服务态度？我的车才买多久就这种问题，还是处理不了的，就这样的态度对消费者吗？