别克君威4S店改装电尾门当新车销售

投诉内容

2025年4月26日，车的电尾门打不开，我到别克4S店要求质保维修，但是4S的维修人员不修，说要修可以要收费，我就觉得奇怪了，买了不到2年的车，应该整车质保3年，为什么会收费？后来4S的维修服务人员才告诉我我这辆车的电尾门是改装的，当时我就拨打了厂家的400电话，400售后人员告诉我，我这辆车出厂是不带电尾门，是重庆别克4S改装的！也就是说我的车没有质保了！我也投诉到12315了！别克4S店，当时卖车给我的时候，购车合同上没写改装电尾门，属于剥夺了我的知情权，现在要修，让我失去了整车3年的质保的权利，这种属于欺诈行为！