凯迪拉克CT5车辆销售不退订金 要求处理

投诉内容

2025.4.25当天晚上在4s店交了5000块钱订金后面因为计划有变不想买车了让4s店退订金销售说不能退说只能过去继续贷款买车现在发信息也不回打电话过去就态度非常恶劣销售说随便怎么都行说他们那么大店什么都不怕4.25那天交钱什么合同都没有签的支付宝转的5000块钱现在只有一个诉求就是把5000块钱原路退回。