东风日产天籁销售强制购买订金不给退

投诉内容

我于2025年5月1号在厦门信达启明汽车有限公司南海三路第一分公司交了订金（不是这个定）1万元，购车计划改变不买，没有把旧车卖给他们那边就让我补钱我资金不足不买了，然后该公司威胁订金一份不退，涉嫌强买强卖，霸王条款

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。