北京现代索纳塔前轮吃胎偏磨 要求处理

投诉内容

自购买车辆之日起，每半年到4S店进行车辆保养，车辆无改装，无事故，车辆在质保期内。2025年4月初车辆保养时发现两前轮内侧磨损且钢丝裸露，当时行驶34000公里左右时，发现前轮两个轮胎内侧吃胎严重，磨损超过安全线，钢丝裸露；后经过四轮定位分析发现前轮总前束偏差负1度13分导致吃胎情况，5月5号和5月6号多次与4S店沟通，4S店均以轮胎过了保修期为由不予赔付损坏的轮胎。