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北京现代伊兰特大灯损坏 希望处理

  • 投诉编号:【1426316】
  • 投诉时间: 2025-05-07 19:28
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 伊兰特
  • 投诉车型: 2023款 1.5L CVT LUX尊贵版

投诉内容

提车的时候发现车灯灯光比其他车还要暗沉,以为是自己问题就没有理会,第一次保养完发现车灯里面有水雾,当时以为是天气问题温差大导致的,过2个月后发现车灯里面有蚊子的尸体,然后我们反馈问题给车店那边,让我们约时间到店里维修,开到店里面拆开师傅说车灯是坏的,被人撞过导致车灯里面破损,但车子我们是没有碰撞过的,而且车灯里面坏的位置都是有灰尘的,明显是我们买车之前已经是坏的。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给顺德合现店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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