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比亚迪—汉

比亚迪汉厂家长期不推送OTA 要求处理

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  • 投诉编号：【1426780】
  • 投诉时间： 2025-05-08 16:06
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 汉
  • 投诉车型： 2024款 EV 荣耀版 506KM 前驱 尊贵型

投诉内容

去年12月份车辆ota到今年5月份，一直没有进行线上推送，客服一直说在反馈也没个结果，非常影响驾驶安全体验。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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