吉利银河星愿销售承诺不兑现 要求退订金

投诉内容

24年12月5号交了2000订金订购吉利星愿新能源汽车，后等了一个月没来现车找销售退订，销售承诺25年2.3月份可退还2000元订金，至今已25年5月依旧未退还2000元订金，找销售追要订金，一直推脱还要继续等，还在走流程，这与销售之前承诺的2.3月份已经过去将近3个月。销售存在欺诈顾客的行为。