吉利博越标配功能收费才能正常使用
- 投诉编号：【1427384】
- 投诉时间： 2025-05-09 15:56
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 博越
- 投诉车型： 2020款 1.8TD DCT 智尊PRO
投诉内容
2020款博越PRO智尊标配手机远程控制功能，可是五年后无法正常使用了，了解后说需要缴费才能使用，这和配置单的展示相互背离，显示标配的功能不应该收费，要求厂家兑现承诺实现这个功能，否则就是欺诈车主。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已收到，博越PRO上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”，并未区分“娱乐流量”和“基础流量”，更未传播过“基础流量终身免费”。手机APP远程控制及SOS功能的信号传输需基于车联网流量方可实现，也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后，如用户还需使用相关功能，可自行续费，请以官方发布车型配置为准，其他渠道发布配置仅供参考，感谢理解！
京公网安备：