吉利银河L6经销商不退还意向金要求处理

投诉内容

在2025年2月22日到吉利银河海南店买车时经销售介绍下订购了银河L6emi探索版，交意向金和订金前销售说过可以随时退款，后因为交车日期过长不想等待要求退还意向金和订金1500元，销售说要等厂家退款才可以退还，需等待大约180天自动退还，这些理由事先并未告知，也未签署任何合同，不具有担保效力，且根据《民法典》相关规定在未达成交易前意向金和订金可随时取回，现投诉经销商未告知消费者订金不可以随时退还的情况，侵犯消费者知情权，要求经销商退还订金及意向金共1500元。