雷克萨斯ES仪表台出油粘手反光 影响安全

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雷克萨斯ES240仪表台老化出油粘手反光影响开车安全，一碰就会留下印不可恢复，朋友丰田六代凯美瑞同样问题丰田4s免费更换的，致电雷克萨斯客服说和丰田的政策不一样，暂时没更换说法，网上查了很多es车主都有同样问题，属于通病的质量问题，诉求是要求免费更换仪表台。