进口林肯MKZ 4S店服务态度差 不提供代步费用

投诉内容

从18年买车开始，一直在出现各种问题，而厂家始终没有给出解决方案，直到24年车子开不了了，厂家才肯给解决因为质量导致的问题，可万万没想到的他们用各种的刁难方式用了一个月的时间才肯给解决，导致了我产生的代步车费用，可他们却还找各种借口不给解决，我希望有关部门能够参与调查处理此事。