凯迪拉克CT5变速箱阀体故障 要求处理

投诉内容

于2025年3月31日，在高速路上正常行驶途中，车牌为新Q766CD的2023款凯迪拉克CT5 28T尊贵型汽车在下高速的时候突然甩动，显示动力不足汽车提不上劲，当时我就联系当时买车的地方他们说谁卖你车你就找谁推卸责任，之后联系乌鲁木齐的4S店说明情况，2025年3月31日说已反馈订配件，至今没有配件到，每天联系他们每天说厂家缺货没货，我本人在新疆喀什，他们说没有4S店就不能给我给予相应的赔偿政策，代步车没有，配件没有等了快2个月了车还拖走了，我不知道车是在原地停着还是在开着玩，或者说是把我的好配件给别的车装上用我都一无所知，我买车的意义就在于生活代步日常用，现在我得不到任何的保障车也见不到也没有人明确的给我一个答复，每天让我等一等就是2个月正常上下班也是个问题，每天打车钱一个月都好几千了这个厂家造车卖车的意义在哪？是否属于欺骗消费者。